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Carrefour tient à mobiliser toutes ses énergies pour vous satisfaire.
Si vous avez des questions ou suggestions, le Directeur de votre magasin s’engage à vous répondre dans les plus brefs délais.
Il suffit de le contacter par courrier, par téléphone, en utilisant la boîte à suggestions présente en magasin (caisse centrale) ou en utilisant le formulaire de contact du site web.
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Le remboursement sera effectué sur présentation de votre ticket de caisse au point accueil du magasin. Si vous demandez le remboursement ou l’échange du produit, le montant du remboursement déjà perçu sera déduit.
Il est néanmoins précisé que dans le cas où l’erreur est flagrante (prix manifestement dérisoire par rapport à la valeur réelle du produit), cet engagement ne s’applique pas.
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